CRM & Auftragsmanagement
Prozessmanagement
Prozessmanagement für Handwerk: Abläufe, die eingehalten werden
Jede Vorgangsart folgt einem festen Ablauf mit klaren Schritten und Zuständigkeiten. Dynamische Checklisten sorgen dafür, dass auch auf der Baustelle nichts vergessen wird.
Abläufe je Vorgangsart · Dynamische Checklisten · Klare Zuständigkeiten
Ausgangslage
Was zu tun ist, steht im Vorgang
In vielen Unternehmen steckt der Ablauf im Kopf erfahrener Mitarbeitender. Neue Kollegen fragen nach, und Schritte werden vergessen, wenn es eilig ist. In conmeet ist der Ablauf Teil des Vorgangs.
Vorgangsarten
Mehrere Abläufe je Vorgangsart
Anfrage, Kleinprojekt, Projekt und Wartungsvertrag folgen eigenen Schritten. Für jede Vorgangsart definieren Sie dabei beliebig viele Abläufe, etwa einen für die Badsanierung, einen für den Heizungstausch und einen für die Wärmepumpe im Bestand. Beim Anlegen wählen Sie für jedes Projekt den passenden Ablauf aus.
- Mehrere Abläufe je Vorgangsart
- Passenden Ablauf je Projekt auswählen
- Phasen und Pflichtschritte je Ablauf
Checklisten
Dynamische Checklisten, auch mobil
Checklisten passen sich dem Auftrag an: Je nach Vorgangsart, Objekt oder Leistung erscheinen die passenden Prüfpunkte. Monteure arbeiten sie in der App ab, das Ergebnis steht am Vorgang.
Automatisierung
Aktionen je Checklistenpunkt
An jeden Checklistenpunkt hängen Sie Aktionen, die conmeet automatisch ausführt. Sie legen fest, ob eine Aktion bei Aktivierung, bei Bearbeitung oder bei Fertigstellung des Punktes startet. So erzeugt ein Punkt eine Aufgabe für den Kollegen, ändert den Status des Vorgangs oder aktiviert den nächsten Schritt, ohne dass jemand daran denken muss.
- Aufgaben erzeugen, Status ändern und vieles mehr
- Auslösen bei Aktivierung, Bearbeitung oder Fertigstellung
- Mehrere Aktionen je Checklistenpunkt
Zuständigkeiten
„Wer macht das jetzt eigentlich?“ klärt der Ablauf
Jeder Schritt hat einen Verantwortlichen. Wer an der Reihe ist, sieht es im Vorgang, und Übergaben zwischen Büro, Bauleitung und Einkauf laufen ohne Rückfrage.
So greift es ineinander
Prozessschritte erzeugen To-dos, To-dos hängen an Vorgängen und Arbeitsaufträgen, Arbeitsaufträge werden im Einsatzplaner disponiert und mobil abgearbeitet. Rückfragen zu einzelnen Schritten laufen über die Kommentarfunktion direkt am Datensatz.
Einsatzplanung & Disposition Mobile App & Zeiterfassung Kommentare & Erwähnungen
Passt conmeet zu Ihrem Unternehmen?
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