CRM & Auftragsmanagement
KI im ERP
KI-Telefonassistent fürs Handwerk: jede Telefon-KI anbinden, bald conmeet Voice
Jede Telefon-KI binden Sie schon heute ganz leicht über die Public API an conmeet an. Bald folgt conmeet Voice, die integrierte Telefon-KI für eingehende und ausgehende Telefonate.
Ein- und ausgehend · jede Telefon-KI anbinden
Heute: Ihre KI-Telefonie per API anbinden
Über die Public API erkennt Ihre KI-Telefonie Anrufer anhand der Kundendaten und schreibt Anfragen, Notizen und Rückrufe direkt in conmeet.
- Kunde per API ermitteln
- Anfrage oder Arbeitsauftrag anlegen
- Zuständige Person informieren
In Kürze: conmeet Voice
conmeet Voice nimmt Anrufe im System an und kennt Kunden, Verträge und Vorgänge. Neu ist der Weg nach außen: Preise anfragen, Termine bestätigen.
- Eingehende Anrufe im Kontext
- Ausgehende Anrufe (Outbound)
- Ergebnisse im Vorgang
Für Kundendienst und Wartung
Gerade im Kundendienst kommen Meldungen oft abends oder am Wochenende. Die KI-Telefonie nimmt sie auf und legt sie priorisiert ab.
- Störungsmeldungen rund um die Uhr
- Priorisiert im Vorgang
- Rückruf am nächsten Morgen
So greift es ineinander
Externe KI-Telefonie binden Sie über die Public API an. Anrufe landen als Anfrage im CRM oder als Arbeitsauftrag in der Einsatzplanung.
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