Skip to content
bg-teal-desktop
KI im ERP

KI-Support für Ihre Software: Conny antwortet rund um die Uhr

Conny ist der KI-Support direkt in conmeet: Bedienfragen beantwortet Conny sofort und rund um die Uhr auf Basis des Help Centers, Schritt für Schritt und mit passender Anleitung. Für Einrichtung, Prozessfragen und Sonderfälle übernimmt das Support-Team persönlich.

Rund um die Uhr · Direkt im System · Übergabe an das Support-Team

Chat mit Conny in conmeet: Auf die Frage „Wie lege ich einen neuen Kunden an?“ antwortet der KI-Support-Agent mit drei Schritten und bietet Rückfragen direkt im Chat an
Kurz erklärt

Wer ist Conny?

Conny ist der KI-Support-Agent von conmeet und direkt im System erreichbar. Conny beantwortet Bedienfragen auf Basis des Help Centers, erklärt Abläufe Schritt für Schritt, verlinkt passende Anleitungen und übergibt an das Support-Team, wenn eine persönliche Klärung nötig ist. Im selben Support-Fenster finden Sie News und die Roadmap mit Feature-Wünschen.

Status

Verfügbar

Erreichbar
rund um die Uhr, direkt im System
Eskalation
an das Support-Team
Support-Fenster

Hilfe genau dort, wo Sie arbeiten

Das Support-Fenster öffnen Sie direkt in conmeet, ohne das System zu verlassen. Sie stellen eine Frage, melden einen Fehler oder schlagen ein neues Feature vor. Offene und gelöste Anfragen sehen Sie jederzeit im Verlauf.

  • Frage stellen, Fehler melden, Feature anfragen
  • Verlauf Ihrer Anfragen
  • Direkt im System, ohne Wechsel
Support-Fenster in conmeet: Fragefeld „Wie können wir helfen?“, Schnellwahl für Frage, Fehler und Feature-Anfrage sowie die gelöste Anfrage #2998 im Verlauf
Help Center

Antworten aus dem Help Center

Conny greift auf die Artikel des Help Centers zu und fasst die Antwort für Ihre konkrete Frage zusammen. Wer lieber selbst nachliest, durchsucht das Help Center direkt im Support-Fenster.

  • Artikel zu allen Bereichen von conmeet
  • Suche direkt im Support-Fenster
  • Antworten mit Verweis auf die Anleitung
Help-Center-Suche im Support-Fenster von conmeet: Suchbegriff Kommissionierung mit Artikeln zu Kommissionierung, Mail-Postfächern, Material und Checklisten im Arbeitsauftrag
bg-schwarz-desktop
Support

Schnelle Hilfe, persönlicher Support.

Conny löst Standardfragen sofort. Für alles, was persönliche Klärung braucht, ist das Team von conmeet da.

Conny

Standardfragen sofort gelöst, rund um die Uhr.

Support-Team

Einrichtung und Sonderfälle persönlich übernommen.

Onboarding

Prozessfragen im gemeinsamen Termin klären.

Webinare

Neue Funktionen und Praxiswissen in Webinaren.

Roadmap

Feature-Wünsche einbringen und abstimmen

In der Roadmap sehen Sie Wünsche anderer Nutzerinnen und Nutzer und stimmen für die Themen, die Ihnen wichtig sind. Eigene Ideen reichen Sie mit einem Klick als Feature-Anfrage ein.

  • Wünsche nach Stimmen sortiert
  • Für Themen abstimmen
  • Eigene Feature-Anfragen einreichen
Roadmap im Support-Fenster von conmeet: Feature-Wünsche nach Stimmen sortiert (22, 13, 9 und 6 Stimmen) mit Button „Feature anfragen“
News

Neuigkeiten direkt im System

Updates, neue Funktionen und Einladungen zu Webinaren erscheinen im Bereich News. So erfahren Sie direkt in conmeet, was sich geändert hat und wo Sie mehr lernen können.

  • Release-Informationen zu jedem Update
  • Einladungen zu Webinaren
  • Direkt im Support-Fenster
News im Support-Fenster von conmeet: Beiträge zu einem neuen Release und zu einem Webinar

Alles im Überblick

  • KI-Support-Agent Conny
  • Direkt im System
  • Help-Center-Suche
  • Feature anfragen
  • News und Webinare
  • Onboarding für Prozessfragen
  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Antworten aus dem Help Center
  • Fehler melden
  • Roadmap mit Abstimmung
  • Übergabe an das Support-Team
bg-teal-desktop

So greift es ineinander

Conny beantwortet Fragen zu allen Bereichen von conmeet. Für komplexere Aufgaben im Arbeitsalltag steht der KI-Assistent bereit.

KI-Assistent KI im ERP - Überblick

Passt conmeet zu Ihrem Unternehmen?

In der Live-Demo zeigen wir Ihnen conmeet an Ihren Abläufen und beantworten Ihre Fragen. Unverbindlich.

Häufige Fragen

Ist Conny kostenpflichtig?

Nein, der Support-Agent ist in conmeet enthalten.

Kann ich Feature-Wünsche einreichen?

Ja. Über die Roadmap im Support-Fenster reichen Sie eigene Wünsche ein und stimmen für die Wünsche anderer Nutzerinnen und Nutzer ab.

Was passiert, wenn Conny nicht weiterhilft?

Dann übernimmt das Support-Team von conmeet. Für Einrichtung, Prozessfragen und Sonderfälle ist das Team persönlich für Sie da.

bg-schwarz-desktop

Sehen Sie die KI in conmeet an Ihren eigenen Vorgängen.